Cam kết bảo vệ thông tin
của bạn tại f78bet

Chính sách bảo mật này mô tả cách f78bet ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại f78bet.lat. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các nguyên tắc xử lý dữ liệu minh bạch, hạn chế mục đích, giảm thiểu dữ liệu và bảo mật theo thiết kế. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Điều 1
Thông tin chúng tôi thu thập

f78bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) theo quy trình KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) phục vụ giao dịch nạp rút

1.2 Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập
• Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, số dư tài khoản
• Dữ liệu hành vi điều hướng trên trang (các trang đã xem, thời gian trên trang)
• Thông tin cookie và mã nhận dạng thiết bị

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để hoàn tất quy trình KYC và ngăn chặn gian lận. Mọi dữ liệu nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo các điều khoản bảo mật tương đương với chính sách này.

Điều 2
Mục đích sử dụng thông tin

f78bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người chơi
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm
• Tuân thủ quy định xác minh độ tuổi – chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và cung cấp các khuyến mãi phù hợp
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp của nền tảng (chống gian lận), hoặc sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 3
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f78bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

3.1 Đối tác xử lý dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền (đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật) chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với f78bet.

3.2 Yêu cầu pháp lý

f78bet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp điều tra tội phạm tài chính, gian lận hoặc theo lệnh của tòa án. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở phạm vi tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Bảo vệ quyền lợi

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f78bet, người chơi hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

Điều 4
Biện pháp bảo vệ dữ liệu

f78bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi; mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ f78bet yêu cầu xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, f78bet cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất qua email đã đăng ký.

Điều 5
Cookie và công nghệ theo dõi

f78bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel) để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng; dùng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

Điều 6
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f78bet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân f78bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ f78bet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh livechat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7
Lưu trữ và xóa dữ liệu

f78bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo yêu cầu của từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có đồng ý): Lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Điều 8
Bảo vệ trẻ em và người vị thành niên

Dịch vụ của f78bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Tất cả người chơi đăng ký tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu của người đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cho f78bet, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Điều 9
Thay đổi chính sách bảo mật

f78bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f78bet.lat
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 10
Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f78bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Livechat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của f78bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, và không quá 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu chính thức về dữ liệu.