Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f78bet

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa f78bet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền f78bet.lat ("Người chơi", "Bạn").

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, bắn cá, nổ hũ và mọi tính năng hỗ trợ trên nền tảng f78bet.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên f78bet.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hoặc tài sản tương đương hiện có trong tài khoản của Người chơi.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản thưởng, hoàn tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được f78bet cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" — số lần yêu cầu cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi Tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực.

Thỏa thuận này áp dụng đối với mọi người dùng truy cập nền tảng f78bet từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Điều 2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của f78bet, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của f78bet — Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và phương thức thanh toán.
3. Không đang cư trú tại các khu vực hoặc thuộc nhóm đối tượng bị hạn chế tham gia theo quy định nội bộ của f78bet.
4. Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên f78bet.
5. Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc đã bị đình chỉ tài khoản bởi f78bet trước đó vì vi phạm điều khoản.

f78bet có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu xác minh thêm đối với bất kỳ hồ sơ nào mà không cần giải thích lý do. Khai báo thông tin sai lệch là cơ sở để f78bet đình chỉ tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư gốc (không bao gồm tiền thưởng).

Điều 3. Quy định về tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại f78bet. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư tiền thưởng.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho f78bet về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Người chơi có thể yêu cầu đổi mật khẩu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị f78bet phân loại là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí duy trì hàng tháng theo mức quy định tại thời điểm đó.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

f78bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV, ngoài ra còn có USDT TRC20 cho người chơi ưa chuộng tài sản kỹ thuật số.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính Người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được công bố tại trang thông tin thanh toán của nền tảng và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi Người chơi hoàn thành bất kỳ điều kiện vòng cược nào đang áp dụng đối với số dư tiền thưởng.
• f78bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền. Người chơi cần cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn 48 giờ.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền, f78bet có quyền tạm giữ khoản rút và thông báo cho các cơ quan liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi số tiền trong tài khoản f78bet được tính bằng VNĐ. Các giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền kỹ thuật số sẽ được quy đổi theo tỷ giá nội bộ của f78bet tại thời điểm giao dịch.

Điều 5. Khuyến mãi và tiền thưởng

f78bet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Người chơi mới và Người chơi thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện riêng và phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• f78bet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào, với thông báo sớm nhất có thể cho Người chơi.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược đối xứng, thông đồng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.

Điều 6. Quy tắc cá cược

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố cho từng sản phẩm trên f78bet, bao gồm cá cược thể thao (V-League, quần vợt, các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, bắn cá và nổ hũ. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các sản phẩm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong quy tắc từng trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn kỹ thuật, f78bet sẽ xử lý theo quy tắc trò chơi tương ứng và thông báo kết quả cho Người chơi trong thời gian sớm nhất.
• f78bet có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, dữ liệu cung cấp sai hoặc sự kiện không đủ điều kiện theo quy định nội bộ.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian.

Điều 7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng f78bet:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của f78bet để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản f78bet cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để tạo lợi thế bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ của f78bet.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các điều trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị từ chối rút số dư cho đến khi cuộc điều tra nội bộ hoàn tất.

Điều 8. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

f78bet có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Khai báo thông tin sai lệch hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, f78bet có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng trong tài khoản. Số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, nếu không có bằng chứng gian lận liên quan đến khoản tiền đó.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu tự đóng sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh xong định danh.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của f78bet được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". f78bet không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng Người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• f78bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi đường truyền ngoài tầm kiểm soát của f78bet.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. f78bet không cung cấp tư vấn đầu tư hay bảo đảm kết quả cho bất kỳ cược nào.
• Trách nhiệm tổng thể của f78bet đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Điều 10. Chơi có trách nhiệm

f78bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• Người chơi có thể yêu cầu đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hoặc hạn mức thua lỗ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (cooling-off) hoặc vĩnh viễn có thể được kích hoạt bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f78bet.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp hoặc dịch vụ tâm lý tại địa phương.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của f78bet.

Điều 11. Sửa đổi điều khoản

f78bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện hành được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng, f78bet sẽ thông báo cho Người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận phiên bản Thỏa thuận mới nhất.

Điều 12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f78bet qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của f78bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính hoặc tranh chấp kết quả, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc.